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联系我们快送鲜花网 / 2015-10-26

 

一、网站介绍

快送鲜花网隶属于灿商贸有限公司,“1年365天,全年无休”,提供24小时网上订购鲜花礼品服务。配送服务网络日臻完善:直辖市、省会城市、大中型城市及国内大多数县级以上城 市,均建立了加盟连锁机构,配送范围覆盖全国900多个城市,下单3小时左右送货上门,真正实现:全国连锁,千里真情、瞬间传递!网站自创办以来一直保持快速成长,是行业影响力的鲜花礼品网站之一。我们致力于为顾客提供包装精美、物超所值的鲜花花束和方便快捷的购物体验。目前,我们在全国发展了1000多家加盟连锁店, 分别服务于北京、上海、 广州、杭州、南京、武汉、重庆、深圳等各大中小型城市。可提供定点定时送货上门服务,以效率、优质的服务、有保证的品质,让客户感受到好的服务。

1、基本资源:

快送鲜花网在全国发展了1000多家连锁加盟店,拥有配送至全国各县级以上城市以及沿海所有乡镇农村的能力。

2、行业优势:

① 3小时全国速递,以优秀的服务和诚信的口碑获得了广大消费者的认可和青睐。

② 鲜花来自云南昆明鲜花基地,航空运输。保证了各种包装材料品质的高档、供货稳定;

③ 先进的信息化科技管理平台,准确记录订单的基本信息,从订单生成开始,到订单完成,从客户到客服,从客户到配送店,所有关键信息同步变动,完全共享,全程跟踪,保证订单准确,及时的按客户要求完成;

④完善的支付系统平台,支持线上支付;国内银联卡转款支付、线上/线下支付;支持各大城市上门收款业务。


 1、包装控制:

① 合作贵宾级客户的订单,我们会在订单号标记特殊符号,任何时候,任何情况下我们都会优先处理;

② 每束鲜花皆选用当前新鲜的花材,严格按订单图片样式制作,保证新鲜,无虫眼,无掉叶,无黑边,样式一致;

③ 每个订单中的鲜花商品,皆交给我们店内的花艺师设计制作,品质高雅,客户喜欢;

④ 包装纸质材料由为全国加盟配送店统一质材,生产原料绿色环保,无毒,无异味,韧性强,色纯。

2、服务要求:

① 客服中心所有客服导购人员,均经过专业全面的客服服务技能培训,拥有职业素养,任何一个电话都会带给客户优越的服务享受;

② 全国一线城市的订单配送人员,均经过严格的配送培训后方能上岗,纪律性强,服务意识高,专业技能全面。 

③ 部分省(直辖市)一级以上城市,均配备送货专职车,全力保证配送效率,保证订单准确及时送到; 

三、服务 

① 所有订单真诚对待,每个客户高度重视,每次沟通清楚;

② 所有我们送出的鲜花、花束包装符合订单要求,数量符合,保证新鲜无虫眼;

③ 配送及时准时,不掉单、不漏单,配送人员着装整齐,礼仪周到;

 

四、联系我们
   
    全国客服热线

    400-662-3450

    营销QQ

   1919205524

    免长途费,人工客服时间:8:30-21:00

             
    联系电话:  4006623450
    通信地址: 桥东区中山路126号


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